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Serviços

Sinergia e Integração

DIAGNÓSTICO E ANÁLISE

Levantamento das características da metodologia de trabalho do cliente.  Nessa etapa, identificamos e avaliamos as reais necessidades em telecomunicações.

PROJETOS PERSONALIZADOS

Elaboração e planejamento de projeto customizado, definindo o equipamento mais adequado para atender as necessidades detectadas e visando a otimização da relação custo x benefício.

INSTALAÇÃO & PROGRAMAÇÃO

Apresentação de plano com prazos para a instalação e funcionamento dos equipamentos. O objetivo é minimizar interrupções nos processos diários do cliente

SUPORTE & TREINAMENTO

Atendimento personalizado no treinamento dos colaboradores envolvidos na operação dos novos sistemas, visando otimizar o retorno do investimento e a redução de pedidos de suporte.

Conexões ARC Telecom

UC

UC – Unified Communications é a integração de vários serviços e informações, promovendo uma gestão rápida e eficiente em todos os níveis de comunicação e atividades da empresa. Abrange as diferentes formas de comunicação corporativa, que incluem telefonia fixa e móvel, correio de voz, mensagens instantâneas, conferências, e-mails, chat e vídeo.

Call Center

CALL CENTER – Sistema de gestão do atendimento telefônico que poderá ser utilizado independentemente do tamanho da empresa e do segmento. Oferece ferramentas modernas e eficientes, agilizando o atendimento bem, como possibilita integrar com diferentes sistemas, como CRM, ERP e Banco de Dados.

Infraestrutura de Rede

INFRAESTRUTURA DE REDE – Soluções para corporações de todos os tamanhos com redes de voz e dados. Infraestrutura, cabeamento estruturado e óptico, instalação de rede elétrica (baixa tensão), equipamentos ativos, certificação Furukawa, mapeamento e AS Built.

CFVT

CFTV – Circuito Fechado de TV para monitoramento de ambientes corporativos, residências, espaços públicos e privados. Atende aos propósitos de controlar, vigiar e manter a segurança desses locais.

Consultoria

CONSULTORIA – Equipe especializada em entender as necessidades tecnológicas do cliente. Do desenvolvimento do projeto à administração de toda a planta de Telecom do cliente em 4 etapas: diagnóstico, projeto, instalação e suporte.

PABX

PABX – Solução que possibilita o compartilhamento de linhas telefônicas entre os ramais, oferecendo segurança, agilidade, mobilidade e outras funções que contribuirão para o crescimento dos negócios e a melhora do relacionamento com seus clientes e fornecedores.

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Pabx;

Contatc center (URA, CHAT, DISCADOR);

Soluções IP;

Plataformas Omnichannel;

Uc – Comunicações Unificadas;

Robôs de voz e texto;

SEGURANÇA

Sistemas de CFTV;

Controle de acesso;

Sistemas de alarme de segurança;

IOT;

INFRAESTRUTURA

Redes metálicas em categoria 6 e 6A;

Redes opticas links de 10 e 40gb;

Certificação;

Infraestrutura em eletrocalha e eletroduto;

Rede elétrica de baixa tensão para TI – Comum e estabilizada;

ATENDIMENTO

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01155-060 – Barra Funda – São Paulo – SP
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